月野流华的行动,在上家的掌握之中。
早上,天才刚亮,月野流华就背着小提琴来到donuts店外。
天野亮司店长对这位不速之客打起了十二分精神,月野流华其实在歌舞伎町里面也算是有些名气,就在于:
他不断地在一家店铺拿到第一名后就跳槽另一家店铺,直到进入了业界的最大手Tandy集团后,又带着令外界的难猜的理由被“辞职”为止,他都是一个不冷不热的存在。
天野亮司店长心中琢磨:整形也好,改变身份卷土重来也好,既然润董事说月野流华跟松本俊介就是同一人,那么这个事实就不会错。
月野流华直白地说:“我来体验入店,你要是觉得合适就留下我,支付我一天的工钱。你要是觉得不合适,我可以白干一天一分钱不要。”
天野亮司店长正要拒绝,就看见了从电梯口走出的凌波润的身影。
虽是彻夜未眠,刚经历完club Q.Sii的事件,凌波润却不露任何疲倦。他走到donuts的入口处,心如止水地看着月野流华,没有主动跟自己的旧友说话。
亮司店长在凌波润耳边小声说:“那家伙说要来体验入店,不知道打的是什么主意,润董事要谨慎啊!”
“我知道了。”凌波润应的平缓,“有我在,店长不用担心。”
“是。”亮司店长接了任务,“那我现在就安排下去。”
亮司店长装作没有识破月野流华的真实身份,客气地对他说:
“你将小提琴包放到员工休息室去,准备一下,开完早会后就正式出勤。”
“不行。”月野流华立刻做出了拒绝,“我的小提琴包不能离身,那是很重要的东西。”
凌波润觉得不对劲,就像是他觉得牛郎戴着帽子待客是不礼貌的一样,带着小提琴陪客人聊天说话小酌,也是不合礼仪的。
“店长,既然他不肯。”凌波润想了个办法,“那么营业开始之后,就让神乐木苍牙去他的坐席一并待客。都是‘新手’,相信客人看在我的面子上也会有所包涵。”
月野流华心想:
凌波润,八年了,狡猾如你,你还是对我无法放手啊!即使你今日不给我自由待客的机会,也不意味着我就会失手。该完成的任务和该交给下家的东西,我一样都不会辜负上头的信任。
“凌波先生就这么自信,认为来客会给你面子?”
月野流华不屑地问自己的旧友。
“有的事情,只是我睁一只眼闭一只眼,而不是我应付不来。”
凌波润说完,就径直走入店内。
——那我不妨再往你的话下面加上一句。
——应付的来又如何?黑白之间夹带的灰色,往往就是最难搞也最致命的导火索,不但会引燃你、也会引燃in group。
还留在原地的月野流华,脸色无变,心中却发出阵阵冷笑。
网红牛郎三人组被抓进警视厅接受审讯的事情,一早就传遍了水商卖业界。
Club Q.Sii店内,氛围倒是还好。
大家一边吃着北泽莲店长叫来的西式早点外卖,一边滑动手机关注事情的最新进展。
夜神光拆着面包包装袋,问:
“《牛郎周刊》不是还没叫人过来问当事店铺吗?怎么也能发出一篇三千字的新闻稿来?我懒得一目十行去看,你们有谁看完了的,能跟我说一声吗?”
灰原优志告诉他:
“报导的内容大致是:一千字开篇,描述当下牛郎行业的竞争环境有多激烈,才会发生恶性竞争;中间部分写了他们眼中的网红牛郎三人组的作案动机和行事影响,再以‘呼吁大家要走正道,一起为维护歌舞伎町的和平而努力’作结。”
“没提我们店吗?”夜神光显得很惊讶,“也没提恋代表?”
“还真是没有。”灰原优志应道,“除非是我看漏了。”
“你没看漏。”北泽莲店长说,“《牛郎周刊》照着新闻行业的规矩,的确是不能先警察们一步对club Q.Sii和恋代表胡说八道,引导错误风向。”
“还用得着他们引导吗?”我心中泛起阵阵反胃,“那篇报导给读者们留足了想象和讨论事件内幕的空间,外头的言论肯定热闹的很。你们不用特地到街头巷尾去听,去‘牛郎论坛’搜我的名字就行。”
“怎么样店长?”我看向北泽莲,“千客万来总运营官那边,给你发消息了吗?”
“没有。”北泽莲吞下一口芝士热狗,“应该是美川翼先生在集团事务所坐镇,所以那边没谁多说什么对我们不利的话。”
我对早餐没有什么胃口,只想喝一杯热牛奶,就叫一之濑枫去帮忙加热。
等一之濑枫从厨房出来,跟他说了“谢谢”之后,我才双手握着温热的玻璃杯,对大家说:
“警察那边迟一天向外界公开审讯结果,club Q.Sii就迟一天从各种舆论中脱身。但是谁也不能保证,警察发布的真相,就是真实的东西,所以权衡利弊,我认为接下来大家没必要有所隐瞒,客人们同行们问起,都就统一口风说:‘网红牛郎利用高科技窃听手法,侵犯当店利益的事情为真,当店会妥善处理,不再让心怀恶意的人再有可趁之机。’大家都记清楚了吗?”
员工们应的很整齐:“是,我们明白了。”
神崎健人举手,“那要是被客人们问起了细节呢?”
我把空牛奶杯放在桌面上,考验他:
“你觉得客人们感兴趣的,是这个案子本身?还是这个案子的后续?她们想知道的,是我如何制伏网红牛郎三人组的经过,还是我经历了这些以后的心态变化?”
神崎健人略微显得为难,沉默了一会,才说:
“我认为什么样的客人都有,她们什么都想知道,不会像恋代表这般区分的这么细。要是我把恋代表提及每一个点,都预先想好一个回答的话,根客人们之间对话的乐趣就少了许多。”
我知道神崎健人在担心什么,“发挥型”的牛郎,往往对“预设答案”没有经验。那类员工一旦心里过于有谱,反而会表现失常,让主客间的聊天进入冷场。
所以,我耐心告诉他:
“健人你要记住,在坐席之中引导话题走向和确定话题中心的‘风向标’,永远都是牛郎。你可以认真作答客人们的问题,也可以让客人们因为你的话术、而不再继续她们的问题。具体应该怎么把握,今晚我会亲自带你实践。”
“好。”神崎健人重振精神,“我会在恋代表身边好好学。”
另一边。
星川爱子得知这则大新闻之后,马上发了line消息向风间天丽确认真假。
天丽:是真的呀!我也参与了。打火机的蓝色火焰,真好看。
爱子:[惊讶表情]
天丽:昨晚的恋代表,很帅呢!
爱子:坚持看到底的天丽,也很厉害啊。
天丽:我现在还在店里,吃着牛奶面包。
爱子:那,你继续吃吧。
天丽:唔,好。
对话结束的有些匆忙,主要是因为天丽的话让爱子不知道怎么回。
爱子甚至怀疑,天丽究竟是只对她一个客人这样,还是对所有客人都这样。别的客人,究竟因为什么一直在包容天丽那糟糕的话术的呢?
因为天丽那张帅的过分的脸吗?只要他身上有一个闪光点被无限放大,其他的缺点就可以全部忽略不计?
关掉line聊天页面,爱子心想:
其实我的生日快到了,节子妈妈告诉我,女公关入行之后都会给自己设定两个生日,一个是自己的真实生日,跟朋友和家人们一起过;另一个是虚构的生日,专门用来冲刺业绩,要抓住太客的心才能办的漂亮。
我不想搞那么多花样,只想过一个真实的生日。
所以接下来我要过的生日,就是我真实降生到这个世界的日子,我该把那一天告诉你吗,天丽?
Donuts店内。
神乐木苍牙来的晚了一些,所以他例行的擦玻璃活动,是在营业前早会结束后再进行的。
凌波润站在大厅中央,忽然感到:
在温柔的背景音乐声中,神乐木拧抹布的滴水声竟然格外清晰。
似乎自己只要走近那边去,就能更深一层地感受到抹布从酒水展示柜的玻璃上划过的声音一样。
凌波润没有刻意去看月野流华,心中却因为网红牛郎的话而敏感而提心。
如果这一大早月野流华借口“体验入店”的目的,就是完成一桩大的“麻药交易”的话,那么他的“货源”到底在哪里?
这他带着的小提琴包内或是藏在小提琴的琴身之中吗?不现实。
因为这样一来,露馅的风险极高,分分钟可以让店铺向警察举报:人赃并获。
再有,想的极端一些,月野流华不会是铤而走险,用了把麻药整块吞进肚子里的“人体带药”猛招吧?
可是这一招对体能的消耗极大,不出一两个小时就一定会出现腹疼、盗汗、眩晕的反应,月野流华却是正常的很,没有任何身体不适的迹象。
奇怪啊,他把“货源”藏在哪里呢?
是网红牛郎造谣骗人,还是月野流华今日只来做踩点,不做交货生意?
凌波润在小范围内徘徊。
这样焦虑不安却拼命保持冷静的自己,实在罕见。
终于到了营业开始的时间。
客人们一个接一个地进来,一如寻常。
店长一一核对客人们的身份信息,并没有发现什么可疑人员。
忽然,已经在一个席位坐定的神乐木苍牙,从沙发上跳了起来,指着一名刚刚入店的女性说:“你怎么还敢来!”
凌波润当时正在跟自己的熟客打招呼,感谢她一直以来的关照,好是被神乐木苍牙的大分贝音量吓了一跳。
神乐木苍牙冲到凌波润身边,刚直地指出说:
“就是她,上次她借口外出讲电话,留下一个假的路易威登包包在店内,就跑路了!”
镜未来代表过来,对凌波润说:
“确实有这么一回事,她跑路那天,润董事你因为极太客染井光惠的事情提早离店,所以没有看到。我们以为这事能够得到解决,就没有跟你说。”
凌波润问他:“你给了神乐木机会,以为神乐木能够自己解决,才瞒着我?”
“是。”镜未来有些后悔。
“好,那接下来就交给神乐木去解决。”凌波润宽明地说,“我不会责备你什么,你继续去招待客人吧!”
等镜未来代表离开后,凌波润默然又无奈地摇了摇头。
——对那种女性,神乐木苍牙怎么应付的来?
——还是得靠我啊!
“我带了钱来!”
女性把真货的Gucci包包往收银台上一放,真的从里面拿出了一踏钞票,数目正好能够结清上次的欠款。
“数目正好,当店收下了。”
天野亮司店长将钱划入账本,然后叫来了会计经理。
“客人要是没有其他事情,就请回吧!”
凌波润去过后,说得直截了当。
“我要场内指名你的员工,坐下跟你的员工喝酒!”女性皱眉打量了凌波润一番,对眼前的帅哥不客气地说,“我上次就当着你的面说过吧?我不喜欢你,董事长!”
凌波润看向神乐木苍牙,那意思是自己的逐客态度已经亮出,女性上次场内指名的是你,现在你看着办。
不等神乐木苍牙对着那位女性大声数落人品,月野流华竟然主动上前。
把神乐木苍牙往左边一推,月野流华对凌波润不容置否地说:
“把她交给我,我来接待。”
在凌波润对月野流华的质疑目光中,女性拍手大笑。
“竟然来了一个主动的?”女性对月野流华表现出兴趣,“那我指名你也不错!”
“你,坐回去。”对月野流华命令完,凌波润又指向门口,对女性勒令说,“你,请离店。”
“我还有钱!”女性从Gucci包包里拿出另一踏钞票,“我没有见过有钱不赚的董事长,只见过对客人搞入店歧视的渣男!”
凌波润挥手叫来两个内勤:“你们,把这位客人带出去,送进电梯内为止。”
女性偏偏耍起了脾气。
她不但不对先前的事情认错,反而主见鲜明地对内招摇起来,一副“我有钱了,我了不起”的高姿态。
月野流华挡女性前面,神情异常坚定,不让两个内勤对她叫离。
一时之间,店内议论纷纷。
凌波润目光犀利,对月野流华的疑心进一步加重:
流华你知道吗?凭借我多年以来的从业经验,我认为这前前后后的一幕一幕,全部是你跟那个女性的自导自演。
我的店铺的营业氛围和名声,不能因为你的另有企图和她的不知好歹,而受到损毁。
我给过你和她各自好过的机会,如果你还是不领情、还要一味挑战我的容忍度,那么我一定不会对你俩客气。