异日
夏优正带着两位实习生熟悉酒店环境，看到酒店游泳池旁边聚着一圈人。
“这是怎回事？”
夏优轻轻的拨开人群走了进去。
“你们酒店的服务生将果汁撒了我一身，还推卸责任，说吧！要怎么赔偿我的损失。”一个眉眼秀丽的少妇面露不虞的说道。
“什么赔偿损失啊！明明就是你自己不看路撞到了我，现在还要我赔偿你，我没找你赔偿就已经很好了，好嘛！”小陈不服气的辩驳道。
“什么叫不看路，我那是和我的顾客正在讲事情，怎么就叫不看路了呀！”那少妇很不满的提高了一个调。
“哼！什么讲事情，明明就是你在纠缠人家，人家都不想理你。”小陈低声嘀咕道。
“嘿！你这人是怎么讲话的呀！什么纠缠，我那是体谅人家没时间，抓紧时间和我的顾客解释条款来的。”
“哼！明明就是纠缠，我都看到你好几次了，每次都揪着人家衣袖不让人家走，让人家来买你的保险，还解释条款，真好意思说。”小陈一脸鄙夷的说着。
“嘿，你...”少妇脸上满是愤懑之情。
“小陈，你怎么可以这么说话。”夏优见情况有点不受控制，立马将小陈拉到身旁提醒。
“本来就是，有什么不能说的，再说了，她又不是我们酒店的顾客，干嘛替她说话。”小陈听到夏优的提醒不满的回道。
“呵！这就是你们酒店的待客之道啊！还真是…”少妇被小陈的话说的脸都快气僵了，“就因为我没在你们酒店里消费，所以我就得受到你们这样的对待，不仅做错了不道歉赔礼，还倒打一耙，你们酒店还真是很“不一样”啊！看来我得好好和你们顶头上司说道说道。”
“不好意思这位女士，我们对此感到非常的抱歉，给您造成的不适，我在这里真诚的向您道歉，对不起，希望您可以谅解！”夏优对着少妇深深的鞠上一躬，“这位员工还年轻不懂事，希望您可以原谅她刚刚的无理行为。”
“我们酒店这边一定会赔偿您的损失，这是我们酒店这边的套房房卡，还请您移步，到房间那边先换一身干净清爽的衣服，你现在的这身衣服我们会立马送洗。”夏优边讲边递上房卡，脸上始终挂着得体的微笑。
“哼！这才是解决问题嘛！”少妇见夏优递上房卡，心中也不想一直穿着这身湿哒哒黏糊糊的衣服。
“不过我可没那么容易就“谅解”你们，你们刚刚不是盛气凌人的吗？”少妇拿上房卡白了一眼小陈。
“你”
小陈见少妇白了她一眼便想冲上去，结果被夏优紧紧的拉住。
“不好意思这位女士，我们酒店一定会严肃处理这件事情的。待会您到房间换好干净的衣服后可以到我们酒店的自助餐厅这边先享用午餐，这是我们餐厅的餐票，请您收好。”夏优微笑着对少妇说道。
“好，希望你们酒店能说到做到，不然可就别怪我曝光你们。”
说完后，少妇便拿着房卡和餐票离去。