第55章 秋雨篇小传:工作与一滩烂泥

清晏工作了之后才明白“敬业”的含金量。

清晏做不到敬业,公司就像大明王朝1566里的“再苦一苦底下的人吧”,清晏也不是什么态度良好的拉磨驴,彼此敌视。怎么上学的时候,没人告诉她,上班是这个样子的。

先来讲一下部门的职责,投标和中标,解决方案,和项目交付。投标其实就是写投标书,有一个专门的写标书的小组,只写里面的基础部分,技术部分由解决方案负责。项目中标之后,大部分会外包出去,让项目交付去和客户沟通以及盯进度和工程质量。项目的另一个来源就是客户经理谈下来的项目。

清晏在还没了解投标和中标的时候,就已经在打印机店给标书文件盖页码,盖一下,页码盖章机就会加一,盖完了之后再拨回000。空白页不盖。有盖公司章的纸要换成红纸。盖了好几十本,有点手酸。还要统计页码范围写目录页。

部门是一点五休,当然加班是没有钱的,周六上午开会一起学习,外加新人们的PPT汇报。学习其实就是找人讲点啥,他们是线下,区县是线上。还得有人问问题。她觉得很无聊,她就玩手机,抄诗,转椅子,睡觉,态度真的很恶劣,被组长“提醒”了,会议有摄像头,部门领导有时候会进去看。那她只能假装听听,然后记点笔记,少看手机,在那里硬坐一两个小时,听这些没有用的会议。

部门的新人加上清晏一共有五个,只有清晏一个人是本科生。

PPT汇报就更难受了。部门的骨干留下来,听新人汇报。他们其实不想听这个,因为在汇报之后,领导和骨干还要开会。就相当于,新人汇报延迟了他们的下班时间,而且新人的汇报又不重要,“他们要汇报个什么玩意?”。部门领导就要随机点部门骨干发言点评,他自己也要点评点评,把新人之间比较比较。等新人全部汇报完,就要到十一点十一点半了,新人终于可以离开了。

最开始的PPT汇报是自我介绍。清晏大学做过多少PPT,答,没有几个,有时候有小组汇报需要PPT,但是她做PPT做的超级少。所以她做PPT就是很随性,很简洁,没啥东西。她的同期同事对此的接受度更高,可能是研究生开组会开的吧,这是人过的日子吗?大家听着听着,接个电话就出去了,其实新人汇报根本就不重要,对吗?

她在最初的PPT汇报上被问职业规划,好像她听过标准答案,但她想不起来了,于是她说,“先接触一年,看看职业与我的适配度再做决策。”。被以为是想要跑路,被骂态度不端正和不认真做PPT。PPT?谁在意这个PPT?

那标准答案是什么呢?大四那年,她找辅导员帮忙准备面试,没错就是这家公司的最终面试。最后她问了这样一个问题,“如果我被问道职业规划是什么,我该如何回答?”

“你计划如何回答?”

“我的回答是——既来之,则安之。”。

“你的回答是最差的回答,任何时候都要是积极乐观的态度,面对具体的事情,面对工作,面对人生。至少面试的时候要表现出来积极的态度。”

辅导员说一般是不宜规划太长时间。5年左右是一个比较合理的时间段。前两年多实践学习业务知识等,早上成为一个合格的员工,3-5年成为单位业务骨干,后面再根据实际情况和公司发展制定相应的计划。总体上是一个技术骨干的发展路线。

这样啊,太长了,没记住。真抱歉啊,老师。我好像也没在技术部门。这里好像不需要技术。

每人一个工作手机卡,套餐费用报销,手机号码前面几位是一样的,后四位不一样。工作群就是钉钉群。新人被拉进了部门的群里,怎么她的名字显示她的电话号码,中间还隐藏了。弥补了人名排序只有A~Z,没有*的缺陷。她甚至没有改名的权限,所以,你也可以喊她3079。

清晏分在了交付小组。她旁边坐的同期同事在解决方案小组。原来运营商不光是卖手机卡啊,居然有这么多产品,什么5G、AI、工业互联网等等。

她呢,需要先从项目管控流程和项目管控资料开始学起,到哪个环节做哪个事儿。项目交付是怎么和解决方案相配合的,彼此职责界限在哪?

开始被组长要求写项目开工所需要的材料,怎么写?把合同喂给AI,把需要的材料格式也给AI,让AI来写,然后她再自己改改。什么项目需求确认书,安全技术交底,项目实施方案,有时候,干着干着,她感觉烦躁,她就这么和AI一起编排没有见过的项目。您这项目,真实吗?

省里新出了一个算网平台来管理项目,有很多旧的项目数据上传后不规范,需要修改。网站还会计算积分,积分过低就会低产能,连三累四,连续三个月低产能,和在六个月内有四个月低产能,都要离开部门。铁饭碗也不铁啊,以前的办公室,和现在的办公室能一样吗?

算网平台需要内网,公司给她分配的电脑,不知道出了什么问题,很长时间都连不上内网,由于安全原因,也没有外网。所以大家还要自带笔记本电脑,因为需要外网。我在这里工作就算了,为什么我的电脑也在打工?

当你的领导是核动力驴的时候,最好远离他,因为他也会把你当作核动力驴。他会觉得你没做完事情,你不应该下班啊。什么天大的事情必须今天做完?

清晏第一次大加班,就是因为省公司说,某些项目数据有问题,让市里领着区县改。此后的几次大加班都是因为算网平台。

算网平台每个月都提醒新人低产能,我们新人能有什么产能?省里调度,领导就找组长,组长就想办法加点积分,由于清晏岗位在网站上显示解决方案,而清晏在交付组,所以她加不上交付的分数。不想这个,让组长想办法吧。

这个算网平台一直在完善,省里开始出模块培训的PPT。部门领导就要求我们去掌握如何使用这个网站。以及后面交付和解方可以互相拿对方的分数,有合并的趋势,所以最好都掌握。流程其实有点麻烦,涉及到多个KPI(绩效指标)。

这块活儿落到了她组长身上,自然地也落到了她身上。介绍一下交付组。毕业四五年的组长、一个中年人,一个不能确定岁数的年轻人,还有应届毕业生的她。制作这个网站使用教程PPT的任务给了她,话说她手里好像没有项目,也没有项目经理的权限,也不是解决方案执行人,就是协同人。所以有的页面,她看不见,需要借别人的账号。

话说为什么是她来做PPT,省公司在干什么?

她的公司分配的电脑还上不去内网,也没人管。反正办公室里有一台公用的。后面公用的也坏了,终于找信息化的人来修。所以她就去网站上截屏,看各个按钮的作用,研究过程,研究KPI的计算方法,由此反过来应该注意的操作方法,还有算网积分的计算,怎么样才能拿到分数,大项目中项目小项目各能拿多少分。

听起来好高大上啊,这一堆外包项目,还用得上这个吗?

客户经理在商机网站发起商机,审核通过后,两天商机同步到算网平台。(为什么要审核?因为客户经理可能因为他们的KPI出现报假商机的情况。)客户经理再登录算网平台,指定解决方案执行人,执行人可以添加协同人。解决方案对客户经理进行支撑,比如客户经理带着解决方案去走客户,帮忙投标,写合同,粗略算算工程项目的费用。在平台里面加支撑记录,就能得分。得分还有限制,不能无限次的得分。客户经理还可以打分,对解决方案经理进行评价。那是不是我可以随便填一填商机挣分呢?要是假商机太多,立不了项,数据都在系统里记着,出个KPI考核,一查一个准。商机内容还有AI检测,不能写的太粗略。至于如果客户经理不需要支撑,没填支撑人,会随机自动派给某个人,你还得打电话过去问问需不需要支撑,不需要的话,自己还要点暂不支撑的按钮,以防影响自己的KPI。需要在几个小时内进行商机支撑,这就是支撑及时率。

和项目相关的流程就更麻烦了。她不想赘述。PPT也不是做完就行,大家会认为你会这个,问你相关问题,有时候还要你给区县的人在讲一遍PPT。事情怎么越来越多。

由于算网平台的自主交付指标,她组长派她去学习省自研产品,给她一个清单,让她自己去找人,问问有平台如何自主部署,学会了可以算是自主交付该产品。学了几个?学了0个,因为清单上的联系人只会给产品材料,不知道如何自主部署。

她的组长又根据她的专业,希望她学习如何安装某些国产系统。结果就是公司分配的电脑要么安不上虚拟机,要么,虚拟机安装不上系统。说是给她找一台以前的电脑来试试,然后就没有下文了。

因为这个算网平台,揽了几个会计算机的人,问问能不能拿到省公司开发的系统的数据,这样就可以自己调度自己,自己调度区县。她想,我真的不想进去,是偷点懒不是偷电缆啊。最后没成功,没有下文了。

又因为这个算网平台,组长派她去其他部门研究那边的项目流程。客户经理项目立项和计收会影响项目经理这边的数据和积分,所以最好他们来代替客户经理来立项来计收。立项的流程也很麻烦,有很多前置的需要,比如说提商机,签合同,等等等。计收也需要一些材料。这几乎就是两个部门是如何协同的,一个项目是如何从无到终的,她要记下的流程,加倍了。

她帮另一个部门写计收材料。计收是什么呢?这个项目干完了,预计能挣多少钱。

计收材料是写什么呢?根据合同,写收入支出清单和上下游验收报告。为什么两边?因为是外包项目。把验收报告给对应的人,让他们找人去盖章。收入支出清单怎么写?这个啊,有的合同里有清单,有的没有。总价是固定的,只需要根据合同,列出清单,每一项的价格调整一下,下游的不能超过上游,总价格固定。清单里再加上我们自主交付的部分,让合同不是简单转包就行。验收报告呢,就根据你写的清单来写。

有时候还需要写聊天记录,她就换个头像,头像是大白馒头尖叫,然后改改同事的备注,和同事聊天,告诉同事你该回复我什么。然后截图的时候不要截上时间。

出现省公司牵头的项目了,是一个彩票店的摄像头项目。又被部门领导派了一个任务,去当某种产品的解决方案。再加上以前被安排的事情,多方拉扯着她。她很烦她的组长,她也很讨厌部门总领导。她更讨厌这份看不见转机的工作。

她觉得身不由己。她不想上班,她不断迟到,她检讨自己,她继续迟到。鸡肋鸡肋,食之无味,弃之没钱。

在过去,工匠通过自己设定目标、自己控制进程获得工作的意义和动力,但现在,打工人只能被动地完成由他人设置和控制的任务,工作对他们而言失去了意义。

为什么她准时下班,反而显得像做贼一样?为什么她请假,需要领导同意?她的组长去年和今年的年假一点也没请,对吗?到底是不想放假,还是因为领导原因和部门风气?只有这一个部门是这个样子吗?嗯?

后面她迟到也没有负罪感了,再怎么迟到也不会有部门加班多。加班也不会挨夸,只会觉得你是应该的。迟到只会挨骂。

摄像头项目看着很高大上,其实就是她们组催客户经理调研哪家彩票店可以先安上,组里根据彩票店的序号调试摄像头,交给安装人员安装。每天统计各区县调试的数量和安装的数量,写日报在群里进行通报,天天@,催催进度落后的区县。问区县负责人要每个摄像头安装好后要求拍摄的照片。省里发新一批摄像头了就通知一下,问问到没到货,继续催进度。区县有问题就问你,你回答不了就去问省公司的人。原来这就是项目经理要干的话啊。省公司牵头的项目也是赔钱赚吆喝,宣传自主交付,实则摄像头都只想寄到地市,不想到区县。隐藏摄像头的线的用具,也是一点也不想出的,想让区县自己出钱。怎么摄像头的电源线,上一批长,这一批短呢?

某种产品的解决方案,其实是跟着另一个姐姐学习一系列产品,培训市里的客户经理,培训区县的客户经理和解决方案。如果客户经理需要你,你去给客户讲解。听起来还行,产品和电销有关。不用一直呆在办公室里,舒服了一丢丢。但是也不舒服,因为又统计全市上报的商机。她隔一段时间就要挨个发消息和打电话,去了解情况。有些是假商机,有些是已经结束的商机,很多商机都走不下去。一批一批的商机往上叠加,能达产的有几个呢?她也不想查情况与反馈。打工人何苦为难打工人。

她们还要掌握如何开通这一产品,因为涉及到电销,所以材料还需要开通此产品的每张电话卡对应的人签字盖手印,开通流程她走了很多次,也被打回很多次。产品好用吗?她用不了这个产品,她只能登录产品的测试平台。测试平台数据真实吗?不知道。进行试用,熟悉产品优劣,匹配行业政策,找到案例。好像第一步就卡死了。

不知道省公司对仓库做了什么改造,让新人到楼下帮忙搬货。把货按照清单分出对应的区县,根据不同区县的要求,看是寄出去,还是搬进去让区县自取。外面在下雪,她宁可在外面搬货,也不想到楼上。

她希望能有一场灾难摧毁公司,或者让她一键退休。她在办公室里,渴望有风的地方。

为什么只有她不适应呢?

她其实觉得她什么都没有学到。部门只不过是伪装成技术的半个销售。即使每天下班后都要晚走半个小时,去听各个组轮流着开的学习会,她觉得一点价值都没有,大家只是在进行一种表演,这种表演是在做什么呢?

直到工作变成一滩烂泥,她会离开这里。

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