歆颜周年盛典将近,全员早已筹备许久,限定新款系列蓄势待发,只待档期开启,迎来品牌年度最重要的周年首发。
谁也没料到,最终品控复检,直接查出了一桩严重事故。
仓库刚入库的整批周年限定新品,面料全部不达标。
合作工厂为牟取私利、压缩生产成本,胆大妄为暗中偷换用料。合同与设计稿里敲定的高支桑蚕丝,被尽数替换成廉价人造丝。
二者外观相似度很高,外行肉眼很难分辨。可人造丝手感浮滑单薄,韧性差,极易勾丝起静电,洗涤之后容易发黄松弛,完全达不到歆颜多年严苛的轻奢出品标准。
大批周年限定成衣已全部批量完工、打包入库。摆在顾西辞面前的,是一道进退两难的选择题。
如期首发,便是以次充好,透支品牌积攒多年的口碑;全线返工重做,则意味着周年盛典档期推迟,定制面料重新采买,人力物料尽数作废,将要承担数额亏损。
全体管理层齐聚工作室讨论,所有人的意见高度趋同——都认为不必为面料细节大动干戈。
“顾总,行业向来如此,圈内同档位品牌在用料上普遍会做成本优化,极少有品牌像我们这样,计较产品用料,实在没必要。”
“面料上细微的差别,普通消费者根本难以察觉,犯不上为这点细节推翻全部成品。”
“盛典筹备了近半年,前置物料、媒体排期、贵宾邀约全部落实到位。一旦延期,对品牌造成的损耗,远大于这批面料本身的成本。”
所有人都在权衡利弊、优先保全品牌节奏与短期收益。
没有人愿意为一丝面料质感,赌上整场年度盛典。
唯独顾西辞。
日光透过二楼落地窗落在他肩头,反倒衬得他眉眼冷冽严肃。褪去平日温和松弛的模样,他坐在工作台前,指尖捏着瑕疵样衣,神色平静,态度却不容置喙。
“歆颜立足轻奢高端市场,依靠的从来不是流量热度,而是实打实的品质。”
他抬眼,目光扫过在场所有人,语气清淡,却字字铿锵有力:
“可以延后,可以亏损,可以重新敲定档期。”
“但绝不能有一件不合格的成衣,打着歆颜的标签流向市场。”
“全部返工,重新定制面料,这批周年限定,全数作废。”
一言定音,没有半分商量的余地。
接下来的数日,顾西辞和董予辰几乎扎根在工作室,开启连轴转的高强度攻坚。
董予辰全权对接涉事工厂,强硬追责、问责供应链,逐条清算违约条款;同时火速对接靠谱供应商、重新排布定制生产工期、优化返工流程,尽可能压缩延误时间,稳住周年盛典节奏。
顾西辞则留守工作室,从头复盘整套周年限定系列的全部工艺标准。从桑蚕丝支数、面料柔滑度测试,到锁边走线、成衣垂坠质感与版型比例,他亲自逐项复检敲定,日日守在图纸与样衣之间,容不得半点将就。
颜苒拎着保温食盒走进歆颜门店。
一楼售卖区安静雅致、客流高端有序,全然不见焦躁氛围。她轻车熟路绕过前厅,走上二楼工作室。
越靠近工作区,越能感受到紧绷沉静的专业气场。
室内散落着工艺图纸、高端面料色卡与限定款样衣,电脑屏幕上满是密密麻麻的定制参数。
顾西辞端坐桌前,脊背挺拔,神情专注。
他指尖飞快滑动屏幕,比对参数、标记瑕疵、修正工艺,动作利落干脆。团队成员前来汇报进度,他只低声应答,周身萦绕着生人勿近的严谨笃定。此刻的他,是执掌轻奢潮牌、守着高端底线的品牌主理人,冷静克制、专业凛然,没有半分平日里对着颜苒的温柔缱绻、纵容宠溺。
颜苒拎着食盒斜倚在门框边,瞧着满屋子紧绷的氛围,刻意放轻了语调,用轻快的玩笑缓和压抑的气氛:“叮咚!你的饿了么订单已送达。”
话音落下,顾西辞指尖骤然一顿,视线从屏幕密密麻麻的参数上挪开,抬眼望向门口,语气带着几分疲惫,却依旧温柔:“谢谢宝贝,我忙完再吃。”
一旁的董予辰手中翻阅着面料单据,顺势接话:“是啊嫂子,这边还有一堆事没处理完。”
颜苒却不肯任由他们继续硬扛,笑着扬声:“吃饱才有力气干活啊!”
话音未落,她快步走上前,伸手轻轻拉住顾西辞的胳膊,半劝半拉地把人拽到桌边。
随后将食盒打开,把一份份温热的餐食在桌面上一一摆开。
两人暂且放下手头堆积如山的工作,围坐下来简单用餐。
饭桌上,趁着片刻难得的松弛,董予辰轻声同颜苒说起顾西辞一路走来的故事。他说起顾西辞白手起家,没有外部资本加持,一步一脚印打磨出歆颜;说起他不屑行业内投机取巧的潜规则,宁愿承受亏损,也绝不妥协产品品质。
颜苒静静听着,目光时不时落向身旁的男人。方才工作时那副较真果决的模样还历历在目。她这才真切懂得,世人眼里歆颜的一派风光,背后是顾西辞不肯退让的坚守。
经过数日的不懈努力,危机总算被二人合力化解,全新一批符合标准的周年限定成衣顺利投产。可返工重做耗费了大量时间,原定的周年盛典已经无法按期举办,只能遗憾宣布延期。
面对突如其来的变动,顾西辞没有选择沉默遮掩。他专门召开一场发布会,坦诚向所有受邀贵宾、媒体与消费者说明原委。
他没有回避工厂偷换面料的失误,也坦然告知广大消费者,为守住出品底线,品牌选择全盘返工,因此盛典不得不延期。
这番坦荡真诚的表态,非但没有引来非议,反倒收获了一众客群的认可与好感。不少人欣赏这份不糊弄的底线,歆颜的口碑反倒因此再上一层楼。
夜色漫上来,工作室的灯光依旧明亮。
少年守得住本心,亦扛得住风雨。
作者有话说
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第20章 初心不负,风骨自持