第1章 中二的招聘启事

海城,海城农商银行。

“道歉!”一道色厉内荏的声音在林竹竹耳边催促到,业务副行长姓王,画着精致的妆,但紧皱的眉头让额间的粉开始浮起。

林竹竹半天没有说话,只感觉到委屈。她分明什么也没做错。

客户要申请提前还款,她已经第一时间将系统中提前还款指令提交至零售部,零售部迟迟不通过,隔天就在银行大群发布了关闭手机银行还款功能,并要求客户提前2个月预约。林竹竹上午刚和客户解释完,下午就收到综合部给到的投诉通报,原来上午通完电话后客户就转身投诉到了总行和银监会。

林竹竹就陷入了现在四面楚歌的情景:

零售部:客户投诉啦?那你赶紧给他办!

客户:为什么我投诉之前要预约两个月?投诉之后立马就能办了?你是不是故意卡我,想多赚两个月利息?

综合部:赶紧让客户打电话撤回投诉,还在评比年度优质服务网点呢!

直系领导:能不能做好客户沟通?

“快道歉!”业务副行长又加重了语气。

客户在银行VIP室翘着二郎腿,一句话也不说,眼睛里透漏着得意和不屑:“我不是在乎这两个月利息,但这要有个说法!”

旁边一个穿着朴素,但眼神凶狠的大妈似乎是客户的母亲,嘴巴里也开始骂骂咧咧,指着林竹竹鼻子说着听不懂的方言土话。

见林竹竹还没出声,王行长用力拉了拉林竹竹的衣袖:“愣着干嘛?动啊!”语气急促并带起了愤怒

“楞到跟个X一样,看什么看?我告诉你,你别想骗我们钱,你小心XXXX……”大妈战斗力爆表,嘴巴吐出的话也越来越难听。

林竹竹再也忍不住了。

“我没错。”林竹竹默默的说。

“你说什么?”王行长刚诧异的偏头一问。

“我说我没错,我不道歉,大不了我离职!”斩钉截铁说完着三句话就转身跑向了二楼办公室。

后面骂人的声音一顿,越发高昂,隐隐约约还听到后面王行长在安慰着。

坐在办公室的林竹竹忍住愤怒,一字一顿的打下了离职申请。

不在沉默中灭亡就在沉默中爆发。

“林竹竹,来一下我办公室。”王行长在门口面无表情的说道,攒足了愤怒要发泄在林竹竹身上。

林竹竹站在行长办公桌面前,还没等王行长说话。

“我要离职,这是离职申请。”

王行长愣了一下,表情突然柔和起来:“是不是刚刚发生的事情。你心里不舒服?我们是金融服务行业。但相对的,工资收入还是高于海城大部分行业的平均水平的,刚刚的事情就算了,以后碰到这种事情要加强和客户的沟通。”说着并没有接过林竹竹的离职申请。

林竹竹把离职申请往王行长办公桌上一放,“我已经决定了,下个月是12月份,是月底,我把手上的贷款整理完,不影响年底贷款,年初我就要走。”鼓起勇气抬头看着王行长的眼睛,想通后就无所畏惧了。

“你再考虑考虑,心情不好周末可以去逛逛,适当减压。”

不知道为什么,自从提出了“离职”两个字后,林竹竹什么也听不进去了,只想着离职后的美好生活。

走出办公室的林竹竹心情轻松不少,恨不得哼首歌。

还没哼出声,就接到综合部刘夏电话:“林竹竹,你那个投诉我听说解决啦?这边需要写两个报告分别发给金融局和总行。模板我发给你内网了。”

林竹竹:“怎么还要写两个,一个报告分别发过去就可以了吧?”

刘夏:“金融局和总行的模板不一样,你按照我发给你的模板分别写,今天下班前要发过去,你早点发给过来,我还要给领导看一下。”

“哦,好的。”生无可恋的林竹竹语气低迷,又想起这个电话刚刚好:“等等,那个你把离职需要走的流程发一下我内网呗。”

刘夏:“你要离职?那你要找于飞颜,她分管那一块。”说着挂断了电话。

好不容易搞清楚了离职的流程。

想哼歌的心情瞬间破灭了,回到办公室打开内网一看。

就这半小时钟,内网已经发过来几张表格需要统计和填写。

没事的,就一个月,忍忍就过去了。林竹竹内心安慰着自己。

开完每日夕会后,天色已经变为漆黑,银行大门虽然关闭着,但办公场所还是灯火通明的。

“竹竹,你要离职?”隔壁办公室的杨静跑来问到,杨静是银行为数不多的朋友,每年银行员工之间为了存款、理财、贷款时不时扯皮,林竹竹没什么远大的升职抱负,所以和同事关系都还好,但也一般,杨静除外。

杨静160的个子,并且脸蛋圆圆小小的,更显的个头不高,但是长相甜美,一个小小的马尾干净整洁的扎在脑后。

“我也早就烦死了,无论青红皂白,总是我们的错,当柜员时每天微笑赔礼道歉,现在当客户经理也好不到哪里去,黑锅一大堆。羡慕你呗!”杨静也忍不住吐槽起来。

“你消息这么灵通?羡慕我就要当无业游民了么!?”林竹竹停下手中的工作。

“谁让你告诉了刘夏,出名的大喇叭。”杨静也是动过离职的念头,自己家里是在县里,因为柜员轮岗所以都是租住附近的宿舍,自己上班的第二年,侄儿出生,父母就把自己的房间改成了婴儿房,现在就彻底打消了离职的念头。

林竹竹:“那不是行里都知道了?”

“那肯定的呀,拒不道歉头一人!你这是要整治职场呀。”

“我还不是忍了又忍,忍无可忍!去他……”正说着,同办公室的叶玉梅拿着泡的养生茶走进办公室坐在了林竹竹前面的工位上,林竹竹忙停住了。

“听说你年初要离职啦?”叶玉梅双腿划拉着转椅凑了过来,并且笑的格外殷勤。

上星期才因为一个贷款客户对自己阴阳怪气,态度转换的也太快了吧!

“嗯。”林竹竹还没从这一周的气氛中转换出来,也不怎么想理她。

见林竹竹不怎么想说话,但是又不甘心的说:“我泡了一大壶养生茶,你们自己拿杯子倒。”

林竹竹:“哦!”

说完气氛又陷入了尴尬。

叶玉梅不依不饶:“听说是找好下家了么?准备去哪里高就呀?”

“准备去XX银行。”XX银行是海城唯一的对头银行,什么利率和产品都一样。

叶玉梅信以为真:“真的么?”

“去了就升职,然后海城银行做什么,XX银行就抢什么,让海城银行的客户经理晨会夕会碰头会、罚款加班领导骂一个也少不了……”

叶玉梅尴尬一笑。

这么久了为了维持表面和平林竹竹每天陷入办公室虚伪应酬都烦死了,抓紧最后一个月怼死这些阴阳怪气自己的人。

晚上收到杨静微信。

“你们办公室真的气氛绝了!”附加一个摸狗头表情。

林竹竹:“所以为什么她突然对我笑脸相迎了?”附带一个疑惑表情?

杨静:“因为你要离职了!”觉得微信说不清楚,又一个语音弹了过来:“因为你要离职啦!你手上还有那么多存款和贷款,所以,你知道的吧?”

林竹竹才恍然大悟。

“不过这种事情常有的,你真的要离职?”

林竹竹:“这就是压倒骆驼的最后一根稻草呗!你们接着奋斗吧,我要去当无业游民了。”

入职三年终于在最后一个月感受到了同事的友爱,领导的爱护。

年初拿着离职证明站在这里的林竹竹心里感慨万千。

整整一千多个日夜,感谢离职前最后一个胡搅蛮缠的客户与让她背黑锅的领导坚定了她离职的心情。

深吸一口气准备回家好好补个觉。

开着车奔驰在路上感觉一点都不真实。

回家后却怎么也睡不着。

翻来覆去的林竹竹,最后一个鲤鱼打挺盘坐在床上,开始盘算存粮打发时间:存款10万,车贷5万。为了避开一季度银行拉存款,特意1月份离职,可以家里蹲两个月过个年,不过要开始愁过年怎么和爸妈怎么解释自己辞职了,远在M市养老的爸妈还一无所知。这么多年,衣服都是行服,吃都是食堂,住都在家里,还好这三年攒下了10万。

现在不能坐吃山空了,林竹竹打开手机下载了一堆招聘APP,认真填写着简历,在发现这几年既没有什么技能的提升、又没有什么学历的增加、客户资源聊胜于无,因为她实在不想再应聘银行了。

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山海护林员
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